Ihre Kunden finden Sie nicht. Oder erreichen Sie nicht.
Zwei Gründe, warum Aufträge beim Nächsten landen — und beide lassen sich abstellen. Wir bauen Ihnen die Website, über die man Sie findet, und den Telefonassistenten, der rangeht, während Sie auf dem Dach stehen. Sie können auch nur eins davon nehmen.
1Website für Ihren Betrieb490 € einmalig, 49 € im Monat für Pflege und Betrieb
Warum überhaupt
Die meisten suchen Sie am Handy — abends, im Keller, neben dem Schaden
Wer einen Handwerker braucht, tippt „Heizung Notdienst München" ins Handy und nimmt einen der ersten Treffer. Wenn dort kein Eintrag von Ihnen steht, entscheidet sich das ohne Sie — unabhängig davon, wie gut Sie arbeiten.
Fürs Handy gebaut
Die meisten Besucher kommen vom Smartphone. Ihre Seite wird zuerst dafür gebaut und funktioniert danach auch am Rechner — nicht umgekehrt.
Bei Google auffindbar
Sauberer Aufbau, Gewerke und Einzugsgebiet klar benannt, Google-Unternehmensprofil eingerichtet und verknüpft. Keine leeren Versprechen zu Platz 1 — aber die Grundlagen sitzen.
Anrufen mit einem Tippen
Ihre Nummer steht oben und ist als Knopf hinterlegt. Dazu ein kurzes Formular, das wirklich ausgefüllt wird, weil es nach vier Angaben aufhört.
Ihre Arbeit sichtbar
Bilder von Ihren Baustellen, Ihre Gewerke, Ihr Einzugsgebiet, Ihr Team. Handyfotos reichen — wir sortieren und schneiden sie zurecht.
Rechtlich sauber
Impressum und Datenschutzerklärung passend zu dem, was Ihre Seite tatsächlich tut. Keine Google-Schriften, keine Tracker, deshalb auch kein Cookie-Banner.
Sie müssen nichts pflegen
Neue Öffnungszeiten, andere Preise, frische Baustellenbilder? Sie schreiben uns eine Nachricht, wir machen es. Das steckt in den 49 € im Monat.
Referenz zum Anschauen
Das hier bekommen Sie für 490 €
Keine Vorschaubildchen, keine Versprechen — die komplette Seite eines Handwerksbetriebs.
Startseite, Leistungen, Notdienst, Referenzen, Richtpreise, Einsatzgebiet, Bewertungen, Kontakt, Impressum, Datenschutz.
Klicken Sie rein und scrollen Sie durch.
Der Aufbau bleibt, weil er funktioniert. Alles andere wird auf Ihren Betrieb umgestellt — Gewerke, Einzugsgebiet, Preise, Tonfall.
Ihre Fotos statt der Zeichnungen
Auf der Musterseite stehen technische Zeichnungen, weil es den Betrieb nicht gibt. Bei Ihnen kommen an dieselben Stellen Bilder von Ihren eigenen Baustellen.
Auch mit weniger Inhalt
Sie haben keine Referenzen zum Zeigen oder wollen keine Preise nennen? Dann fällt der Abschnitt weg und die Seite wird kürzer — nicht löchrig.
Ablauf
Sie liefern Bilder und Fakten. Den Rest machen wir.
1
20 Minuten am Telefon
Gewerke, Einzugsgebiet, Notdienstzeiten, was Sie von der Konkurrenz unterscheidet. Dazu schicken Sie uns ein paar Baustellenbilder — Handyfotos genügen.
2
Entwurf in 5 Werktagen
Sie bekommen die fertige Seite als Link zum Anschauen, bevor sie online geht. Zwei Korrekturrunden sind drin — Texte, Bilder, Farben, Reihenfolge.
3
Wir schalten sie live
Domain, Verschlüsselung, Google-Eintrag, Impressum, Datenschutz. Sie müssen nichts einrichten und brauchen keinen eigenen Anbietervertrag.
Was es kostet
Ein Preis, keine Überraschungen
Alle Preise netto. Der monatliche Betrag ist monatlich kündbar — dann bekommen Sie Ihre Seite und Ihre Domain ausgehändigt.
Sie haben schon eine Website, die in die Jahre gekommen ist? Dann überarbeiten wir die vorhandene — sagen Sie uns die Adresse, wir schauen sie uns an.
2TelefonassistentGeht ran, wenn Sie nicht können — rund um die Uhr, auf Deutsch
Was verpasste Anrufe kosten
Der teuerste Anruf ist der, den keiner annimmt
Wer nicht durchkommt, ruft den Nächsten an. Rechnen Sie kurz nach, was das in Ihrem Betrieb bedeutet.
Entgangener Umsatz pro Jahr
46.800 €
Das ist der Umsatz, der bei einem anderen Betrieb landet — nur weil dort jemand ans Telefon gegangen ist.
Frontoffice Professional / Jahr3.588 €
Verhältnis13 : 1
Rechnet sich abAnruf Nr. 8
Beispielrechnung mit Ihren eigenen Werten — keine Studie, sondern Ihre Zahlen mal 52 Wochen.
In drei Schritten
Sie ändern nichts. Es geht nur endlich jemand ran.
1
Rufumleitung einrichten
Ihre bestehende Nummer bleibt. Nicht angenommene Anrufe werden nach 15 Sekunden zu Frontoffice umgeleitet — oder komplett, wenn Sie möchten. Einrichtung dauert zehn Minuten, wir machen sie mit Ihnen zusammen.
2
Wir trainieren auf Ihren Betrieb
Gewerke, Einzugsgebiet, Notdienstzeiten, Preisrahmen, typische Anliegen, wie Sie am Telefon klingen wollen. Frontoffice kennt Ihren Betrieb, statt allgemeine Floskeln abzuspulen.
3
Sie bekommen fertige Aufträge
Nach jedem Gespräch landet eine strukturierte Zusammenfassung in Ihrem Postfach — Name, Adresse, Problem, Dringlichkeit, Erreichbarkeit. Notfälle werden sofort durchgestellt.
Was Frontoffice kann
Kein Anrufbeantworter. Ein Gespräch.
Frontoffice versteht, was der Anrufer will, fragt gezielt nach und bringt jedes Gespräch zu einem verwertbaren Ergebnis.
Notfälle werden erkannt
Wasserrohrbruch, Gasgeruch, Heizungsausfall im Winter: Frontoffice stuft die Dringlichkeit ein und stellt sofort auf Ihre Notdienstnummer durch, statt eine E-Mail zu schreiben.
Termine aufnehmen
Fragt Wunschtermin und Erreichbarkeit ab, prüft auf Wunsch Ihren Kalender und trägt den Termin direkt ein — inklusive Bestätigung an den Kunden.
Vollständige Datenaufnahme
Name, Adresse, Rückrufnummer, Problem, Gewerk, Eigentümer oder Mieter. Kein Rätselraten mehr, wer da gestern auf die Mailbox gesprochen hat.
Zusammenfassung per E-Mail
Direkt nach dem Auflegen. Strukturiert, sortiert, nach Dringlichkeit priorisiert — auf Wunsch zusätzlich als SMS oder direkt in Ihr Auftragssystem.
Auch nachts und samstags
24 Stunden, sieben Tage. Auch wenn zehn Leute gleichzeitig anrufen — Frontoffice ist nie besetzt und braucht keinen Urlaub.
Datenschutz geregelt
Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO, transparenter Hinweis zu Beginn jedes Gesprächs, Löschfristen nach Ihrer Vorgabe. Auf Wunsch ganz ohne Speicherung des Audiomaterials.
Live-Demo
Reden Sie einfach selbst mit ihr
Kein Formular, kein Termin. Klicken Sie auf den Hörer und sprechen Sie — direkt hier im Browser. Am besten so, wie ein echter Kunde anrufen würde.
Zum Starten tippen — Ihr Browser fragt nach dem Mikrofon
Nichts zu hören? Drei Dinge, in dieser Reihenfolge: 1. Halten Sie das Handy kurz ans Ohr — landet der Ton auf der Hörmuschel statt auf dem Lautsprecher, hören Sie ihn dort. 2. Am iPhone den Stummschalter an der linken Seite umlegen. 3. Lautstärke aufdrehen und Bluetooth-Kopfhörer trennen.
Das Gespräch läuft mit einem Demo-Betrieb („Bergmann Haustechnik“). Für Ihren Betrieb wird Frontoffice auf Ihre Gewerke, Preise und Abläufe eingestellt.
Das Ergebnis
So sieht ein Anruf aus, wenn er bei Ihnen ankommt
Statt „Rückruf erbeten“ auf einem Zettel bekommen Sie einen verwertbaren Vorgang: sortiert, priorisiert und vollständig. Sie entscheiden nur noch, wer wann rausfährt.
Notfälle rot markiert und sofort durchgestellt
Adresse vollständig — auch bei Nuscheln und Dialekt
Auf Wunsch direkt ins Auftragssystem statt ins Postfach
ProblemWasseraustritt an der Heizungsanlage, Keller teilweise überflutet. Hauptabsperrhahn wurde bereits geschlossen.
DringlichkeitNotfall
Erreichbar absofort, ganze Nacht
ObjektEigentümer
Preise
Günstiger als ein verpasster Auftrag im Monat
Alle Preise netto, monatlich kündbar. Keine Mindestlaufzeit, keine versteckten Minutenpreise.
30 Tage kostenlos testen
Der Assistent nimmt vier Wochen lang Ihre Anrufe an. Die Einrichtung wird erst fällig, wenn Sie danach bleiben. Bringt er Ihnen nichts, zahlen Sie nichts.
Sie bringen einen Betrieb, der Kunde wird: Sie bekommen einen Monat geschenkt. Bei jedem weiteren wieder.
Jahreszahlung
Elf Monate zahlen, zwölf bekommen. Zusätzlich ist die Einrichtung inklusive.
Mehr Gespräche nötig? Jedes weitere Gespräch 0,79 €, oder wir machen Ihnen ein Angebot. Ein Gespräch zählt bis fünf Minuten, längere zählen doppelt.
Beides zusammen
Gefunden werden nützt wenig, wenn dann keiner rangeht
Die Website bringt Anrufe. Der Assistent sorgt dafür, dass die auch ankommen. Wer beides nimmt, zahlt die Einrichtung nur einmal: 490 € statt 980 €. Das gilt auch, wenn Sie mit der Website starten und den Assistenten erst später dazunehmen. Ein Ansprechpartner, eine Rechnung.
490 € einmalig, dann ab 198 € im Monat (Website 49 € + Telefonassistent ab 149 €, je nach Paket; netto, monatlich kündbar)
Ja. Die Domain läuft von Anfang an auf Ihren Betrieb, nicht auf uns. Wenn Sie den monatlichen Vertrag kündigen, bekommen Sie die fertigen Dateien und die Domain ausgehändigt und können damit zu jedem anderen Anbieter gehen. Wir halten niemanden fest, indem wir seine Adresse als Geisel nehmen.
490 € einmalig plus zwölf mal 49 €, also 1.078 € netto im ersten Jahr. Ab dem zweiten Jahr sind es 588 € im Jahr. Da sind Domain, Betrieb, Sicherungskopien und alle Änderungen drin — es kommt nichts obendrauf.
Weil eine Website kein Möbelstück ist. Sie braucht eine Adresse, einen Server, ein Zertifikat und regelmäßige Aktualisierungen — und irgendwann ändern sich Ihre Preise oder Notdienstzeiten. Die 49 € decken genau das ab. Wenn Sie das lieber selbst übernehmen wollen: sagen Sie Bescheid, dann machen wir Ihnen ein Angebot ohne laufende Betreuung.
Nein. Die meisten fangen mit einem an. Wenn Sie noch gar nicht im Netz zu finden sind, ist die Website der erste Schritt — sie bringt Anrufe. Wenn Sie schon gefunden werden, aber die Anrufe nicht schaffen, ist der Assistent der erste Schritt. Beides zusammen ergibt erst dann Sinn, wenn beide Probleme da sind.
Die Stimme klingt sehr natürlich — trotzdem sagt Frontoffice gleich zu Beginn transparent, dass es sich um einen digitalen Assistenten handelt. Das ist rechtlich sauber und kommt in der Praxis besser an, als wenn jemand es mitten im Gespräch merkt. Was Ihre Kunden viel stärker registrieren: Es geht überhaupt jemand ran, nachts um halb elf.
Ja. Er weiß, was Ihr Betrieb macht, und beantwortet die üblichen Fragen selbst. Bei allem anderen rät er nicht herum, sondern nimmt das Anliegen samt Rückrufnummer auf und sagt zu, dass sich jemand aus Ihrem Betrieb meldet. Wenn Sie eine Weiterleitungsnummer hinterlegen, stellt er direkt durch. Bei Notfällen ist Durchstellen immer der erste Weg.
Nein. Ihre Nummer bleibt genau wie sie ist. Wir richten nur eine Rufumleitung ein — entweder für alle Anrufe oder nur für die, die Sie nach 15 Sekunden nicht annehmen. Sie entscheiden, ob Frontoffice Ihre erste oder Ihre zweite Reihe ist.
In der Regel drei bis fünf Werktage. Wir brauchen ein Gespräch von etwa 45 Minuten mit Ihnen — Gewerke, Einzugsgebiet, Notdienstzeiten, typische Anliegen, Preisrahmen. Danach hören Sie sich Testgespräche an und sagen, was noch anders klingen soll. Erst wenn es passt, geht die Umleitung scharf.
Sie bekommen von uns einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Zu Beginn jedes Gesprächs erfolgt der Hinweis auf die Verarbeitung, und Aufzeichnungen werden nach der von Ihnen gewählten Frist gelöscht — auf Wunsch verarbeiten wir ganz ohne Speicherung des Audiomaterials. Die Spracherkennung läuft über einen Dienstleister mit Sitz in den USA; die Rechtsgrundlagen für diese Übermittlung legen wir Ihnen im Vertrag offen.
Ja, 30 Tage kostenlos. Wir richten ihn ein, er nimmt vier Wochen lang Ihre Anrufe an, und Sie sehen an den Mails, was er Ihnen bringt. Die Einrichtungsgebühr wird erst fällig, wenn Sie danach bleiben. Wenn nicht, schalten wir die Umleitung ab und Sie schulden uns nichts.
Nein, monatlich kündbar zum Monatsende. Nur die einmalige Einrichtungsgebühr fällt an. Bei Jahreszahlung entfällt sie, und Sie zahlen elf Monate für zwölf. Wir halten Kunden lieber über das Ergebnis als über den Vertrag.
Bayerisch, Schwäbisch, Sächsisch: ja, die Spracherkennung ist auf deutsche Dialekte trainiert. Bei Adressen und Rufnummern liest Frontoffice zur Sicherheit zurück und fragt nach, wenn etwas unklar bleibt — genau da, wo Fehler richtig teuer würden.
Ja. Meldet sich ein Anrufer auf Englisch, versteht er ihn und antwortet auf Englisch, mit derselben Stimme. Wer internationale Kunden hat, bekommt das bei der Einrichtung freigeschaltet.
Loslegen
Sagen Sie uns, was bei Ihnen fehlt
Kurzes Gespräch, in dem wir uns Ihren Betrieb ansehen und Ihnen ehrlich sagen, ob sich das für Sie rechnet — auch wenn die Antwort mal „eher nicht" lautet. Dauert 20 Minuten und kostet nichts.
Impressum
Angaben gemäß § 5 DDG
Marco Schumacher Wißmannstr. 10 81929 München Deutschland
Kontakt
E-Mail: kontakt@ihrfrontoffice.de
Umsatzsteuer
Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG. Es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV
Marco Schumacher, Anschrift wie oben.
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